Juhana , Dudung, dan Irena Larashati. 2021. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN: (STUDI PADA PRODUK PREPAID TELKOMSEL DI KOTA BANDUNG)”. Majalah Bisnis &Amp; IPTEK 10 (2). https://jurnal.stiepas.ac.id/index.php/bistek/article/view/88.