Ningsih, T. . “ANALISIS PENGARUH PEMASARAN HUBUNGAN PELANGGAN, NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”. Majalah Bisnis &Amp; IPTEK, vol. 9, no. 2, Januari 2021, https://jurnal.stiepas.ac.id/index.php/bistek/article/view/75.