Ningsih, Tri. “ANALISIS PENGARUH PEMASARAN HUBUNGAN PELANGGAN, NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”. Majalah Bisnis & IPTEK 9, no. 2 (Januari 18, 2021). Diakses Desember 5, 2024. https://jurnal.stiepas.ac.id/index.php/bistek/article/view/75.