Juhana , Dudung, dan Irena Larashati. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN: (STUDI PADA PRODUK PREPAID TELKOMSEL DI KOTA BANDUNG)”. Majalah Bisnis & IPTEK 10, no. 2 (Februari 18, 2021). Diakses April 20, 2024. https://jurnal.stiepas.ac.id/index.php/bistek/article/view/88.