Megawati, I. 2021. PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI GREEN CAFÉ & RESTO BANDUNG. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship (e-Journal). 11, 1 (Mar. 2021).