Lukitasari, L. 2018. PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA UNIVERSITAS X DI KOTA BANDUNG. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship (e-Journal). 12, 2 (Oct. 2018), 109–126.