Komara, A. T. (2021). PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-RECOVERY SERVICE QUALITYTERHADAP E-SATISIFACTION SERTA IMPLIKASINYA PADA E-LOYALTY PELANGGAN MASKAPAI PENERBANGAN AIR ASIA. Jurnal Ekonomi, Bisnis &Amp; Entrepreneurship, 7(2). Retrieved from https://jurnal.stiepas.ac.id/index.php/jebe/article/view/175