Megawati, Imelda. 2021. “PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI GREEN CAFÉ &Amp; RESTO BANDUNG”. Jurnal Ekonomi, Bisnis &Amp; Entrepreneurship (e-Journal) 11 (1). https://jurnal.stiepas.ac.id/index.php/jebe/article/view/15.