L. . Lukitasari, “PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA UNIVERSITAS X DI KOTA BANDUNG”, jebe, vol. 12, no. 2, pp. 109–126, Oct. 2018.