Ronny, Ronny. “OPTIMALISASI LAYANAN BANK UNTUK MEMINIMALKAN KETIDAKPUASAN NASABAH MENGADOPSI INTERNET BANKING”. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship (e-Journal) 12, no. 1 (March 25, 2021). Accessed April 19, 2025. https://jurnal.stiepas.ac.id/index.php/jebe/article/view/30.