Komara, Anton Tirta, STIE Pasundan, Bandung., Indonesia

• Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 7 No. 2 (2013): Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship - Artikel
  PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-RECOVERY SERVICE QUALITYTERHADAP E-SATISIFACTION SERTA IMPLIKASINYA PADA E-LOYALTY PELANGGAN MASKAPAI PENERBANGAN AIR ASIA
  Abstract  PDF (Bahasa Indonesia)